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お客様を増やす努力より減らさない努力

2015年07月18日

お客様を増やす努力より減らさない努力

【画像】脱・貧困テクニック『「貧困女子」時代をかしこく生きる6つのレッスン』 - Peachy - ライブドアニュース

風俗ビジネスを行っていく上で一番お金がかかるのは何だと思いますか?

 

それは新しいお客様を増やすコストです。

 

顧客を増やす場合、新規の開拓にばかりフォーカスしがちですが、顧客の数が増えるほど今までの既存の顧客にさける時間は自然と減っていきます。

 

これはコンパニオンの質やサービスの満足度をある程度、維持していることを前提に考えた場合に、お店の顧客数・利用回数が増えるにしたがって、 サポートやフォローアップの質は落ちてきてしまうということです。

 

そしてその結果、既存顧客が減少するという悪循環に陥ってしまいます。

 

このように、顧客を増やすためには、既存の顧客をしっかりとケアする管理の仕組みを構築してから、新規顧客の開拓を行うことが重要なのです。