指名替えを防ぐテク
2014年06月30日
キャバクラでの指名はお客様次第なので、もちろん指名替えも自由です。
そもそも、来店だってお客様の都合ですから、突然来なくなっても文句は言えません。
でも、指名されたからには長くつなげたい。
そのために、お客様(顧客)はマメにケア(管理)しましょう。
来店のお礼メールは当然のこと、毎日のメールも欠かしてはいけません。
お客様の誕生日には自腹ケーキで祝ってあげて、イベントごとではプレゼントも用意したいものです。
やはり、指名してくれているお客様に対して特別感を演出しなくちゃ、
お金をかけてもらっている意味がないですからね。
大切な人には、いつも喜んでもらいたいものですよね。
そう思ったら、気遣いや心配りも自然にできませんか?
常にお客様が求めていることを実践できれば、指名は離れていきません。
顧客管理と指名替え防止テクは表裏一体なのです。
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