指名につながる好印象を与える方法
2014年08月12日
お客様に気に入ってもらう為の方法の一つとして
ミラーリングと言うのがあります。
これは
“人は自分に似ている人が好き”
という傾向を利用したものです。
ミラーリングも不自然にではなく
上手に出来るようになれば効果のある方法です。
これと同じことを会話のなかでも使うことができます。
例えば、
食べ物の趣味
『私もお寿司好きです』
服の趣味
『私も、そのブランドよく買います』
持ち物
『同じハンカチ持ってます』
好きな映画、本、色、クセ、考え方、価値観、お酒の趣味・・・
何でもいいので
『私もです。同じですね。』
と言って、
“私とあなたは似ています”
と言うことを伝えましょう。
少しの差かもしれませんが
他の子より、ちょっとだけ
良い印象を残せます。
けれど、この小さな差の積み重ねが
指名につながったりするので
やってみる価値はあります。